» Como acesso meu email online?
Digite no navegador a seguinte url, http://webmail.seusite.com.br, logo após digite seu email e senha, pronto.
» Como faço para gerenciar minha hospedagem?
Acesse o site da SolusWEB® ( www.solusweb.com.br ) e digite o usuário e senha no formulário que fica na parte superior direta do site.
» Hospedagem tem FTP?
Sim, ao contratar qualquer plano de hospedagem na SolusWEB® você receberá um e-mail contendo instruções e o endereço de FTP para publicação dos arquivos de seu site.
» Para que serve um DNS?
DNS é um sistema que atribui o nome do seu endereço de domínio (Ex. www.seudominio.com.br) a um endereço IP, possibilitando que o site hospedado em um provedor, possa ser reconhecido e acessado por esse nome. Cada provedor de hospedagem tem seu próprio DNS e é através dos DNS's que é possível dizer quem é o seu provedor de hospedagem.
» Por que o Internet Exlorer não funciona para abrir meu FTP?
O Internet Explorer não possui suporte completo ao protocolo FTP. O que ele faz é interagir até razoavelmente bem em modo leitura. Agora, para enviar arquivos, ele não segue todo o protocolo. Por isso, não o homologamos.
Recomendamos muito o FileZilla, que além de ótimo é opensource e roda em Windows, Linux e Mac OS X.
Para baixar o FileZilla acesse o link abaixo:rnrnhttp://sourceforge.net/projects/filezilla/files/FileZilla_Client/3.5.2/FileZilla_3.5.2_win32-setup.exe/download
» Posso hospedar conteúdo adulto?
É proibido hospedar, entre outros:
* Hospedar qualquer tipo de material erótico, adulto, de nudez relacionado a pornografia de qualquer natureza (imagens, texto, som, links, vídeo, banners, etc), bem como os que veiculem, incitem ou estimulem a pedofilia. Constatada a incidência de hospedagem de arquivos com esta ênfase, o titular ou contato responsável pelo plano de hospedagem será notificado, e os arquivos necessitarão ser removidos do servidor imediatamente, sob pena do cancelamento da mesma, sem devolução de quaisquer valores já pagos.
* Não serão aceitos conteúdos que induzam, incitem ou promovam atos ou idéias de cunho ilegal, difamatório, infame, violento ou, em geral, que sejam contrários a lei, a moral e aos bons costumes, por causa de sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição;
* A proibição inclui sites relacionados a crackers e hackers, bem como a pirataria de softwares (distribuição de cracker e seriais de softwares), ou qualquer material de natureza semelhante.
* A hospedagem de arquivos de audio, vídeo, imagem ou texto com direitos autorais registrados, não serão permitidos.
» Posso revender espaço dentro de minha conta?
Planos de hospedagem não podem revender o serviço.
» Preciso registrar domínio para ter hospedagem?
Não, no entanto para que o seu site seja acessado na web é necessário um endereço de domínio registrado. Na contratação da hospedagem disponibilizamos um subdomínio registrado pela SolusWEB® para acesso ao site, sem custo adicional. Ainda assim você pode, no momento que desejar, registrar um domínio de sua preferência e vinculá-lo a sua hospedagem.
» Quais são os DNS da SolusWEB®?
Nossos servidores DNS são:
Master: ns1.solusweb.com.br
Slave: ns2.solusweb.com.br